Làm thế nào để sửa sai cho sếp: Khéo léo mà vẫn được ghi nhận

1. Hiểu lý do vì sao sửa sai cho sếp là một nghệ thuật

Tại sao nhân viên thường ngại sửa sếp

Sợ mất lòng tin: Nhiều nhân viên lo rằng sửa sếp sẽ bị xem là bất kính hoặc thách thức quyền lực.

Sợ bị phản tác dụng: Nếu cách trình bày sai, sếp có thể giận, bỏ qua ý kiến, hoặc thậm chí phạt.

Sợ ảnh hưởng đến thăng tiến: Một số người cho rằng sửa sếp sẽ làm họ mất cơ hội thăng chức, hoặc bị đánh giá tiêu cực.

Những lo lắng trên là hoàn toàn hợp lý, đặc biệt trong môi trường có tính hierarch cao như nhiều công ty tại Việt Nam.

Tại sao vẫn nên sửa sai sếp

Bảo vệ lợi ích công ty: Một quyết định sai có thể gây thiệt hại về tài chính, thời gian hoặc uy tín.

Thể hiện chuyên môn và trách nhiệm: Việc sửa sếp khéo léo cho thấy bạn hiểu công việc và có khả năng tư duy độc lập.

Xây dựng uy tín cá nhân: Sếp sẽ đánh giá cao nhân viên biết đưa ra giải pháp thay vì chỉ đồng ý mù quáng.

Bài học : Sửa sếp không phải là “chống lại quyền lực”, mà là tư vấn có giá trị, giúp cả team đạt kết quả tốt hơn.

2. Nguyên tắc vàng khi sửa sai cho sếp

Chọn thời điểm thích hợp

• Tránh sửa ngay khi sếp đang căng thẳng, bận rộn hoặc trước mặt khách hàng/đồng nghiệp.

• Tốt nhất là chọn thời điểm riêng tư, nhẹ nhàng, khi sếp có thể nghe và đánh giá ý kiến của bạn.

Ví dụ: Nếu sếp nhầm số liệu trong báo cáo, đừng phản bác ngay tại cuộc họp; thay vào đó, gửi tin nhắn hoặc trao đổi trực tiếp sau cuộc họp.

Dùng ngôn ngữ tích cực và nhẹ nhàng

• Tránh dùng từ “sai”, “không đúng” trực tiếp.

• Thay bằng câu hỏi, gợi ý hoặc lời góp ý:

“Em có thể hiểu đúng không nếu số liệu ở đây là…?” hay “Anh/chị có muốn em kiểm tra lại con số này để chắc chắn không?”

Ngôn ngữ tích cực giúp sếp ít cảm thấy bị thách thức, đồng thời mở ra cơ hội trao đổi.

Trình bày sự thật kèm giải pháp

• Chỉ ra sai sót một cách khách quan, không mang tính cá nhân hay phê phán.

• Luôn đưa ra giải pháp hoặc đề xuất cách khắc phục: “Số liệu này hơi khác so với dữ liệu tuần trước, em đã tính toán lại và có thể đề xuất phương án điều chỉnh như sau…”

Cách làm này giúp bạn trở thành người hỗ trợ, không chỉ là người chỉ ra lỗi.

 Tôn trọng quyền quyết định cuối cùng của sếp

• Mục tiêu của bạn là góp ý thông minh, không ép sếp thay đổi quyết định.

• Nếu sếp giữ nguyên quan điểm, hãy chấp nhận và hỗ trợ thực hiện, thể hiện thái độ chuyên nghiệp.

Xây dựng uy tín trước

• Sếp sẽ dễ nghe ý kiến nếu bạn đã chứng minh năng lực và trách nhiệm trước đó.

• Khi đã có uy tín, việc góp ý sẽ được xem là tham khảo chuyên môn, không phải “phê phán”.

3. Các cách sửa sai khéo léo theo tình huống

 Sửa sai qua email hoặc tin nhắn nội bộ

• Phù hợp khi thông tin có thể truyền tải rõ ràng bằng chữ.

• Giúp sếp xem xét và phản hồi thoải mái, tránh áp lực công khai.

Cách viết email gợi ý: “Anh/chị ơi, em kiểm tra lại báo cáo thấy con số này hơi khác so với dữ liệu tuần trước. Em đã tính toán lại và đính kèm bảng số liệu để tham khảo. Anh/chị xem có muốn điều chỉnh không ạ?”

Sửa sai trực tiếp nhưng riêng tư

• Gặp sếp riêng, bắt đầu bằng lời khen hoặc thừa nhận quan điểm của sếp: “Em thấy cách anh/chị chọn phương án này cũng có lý, nhưng em nghĩ có thể cân nhắc thêm yếu tố X để tối ưu kết quả.”

• Dùng câu hỏi mở thay vì khẳng định: “Anh/chị có muốn em thử tính thêm phương án B để so sánh không?”

Sửa sai trước cuộc họp quan trọng

• Nếu sếp sắp trình bày trước đối tác, hãy gửi tóm tắt ngắn gọn: “Anh/chị ơi, em vừa rà soát lại slide số liệu, có một vài điểm nhỏ khác. Em gửi file cập nhật để anh/chị tham khảo trước cuộc họp.”

• Tránh phản bác trực tiếp trước mặt khách hàng, đồng nghiệp, điều này giúp giữ uy tín cho sếp và chính bạn.

4. Nghệ thuật “đặt mình vào sếp”

• Hãy thấu hiểu áp lực và quan điểm của sếp: họ chịu trách nhiệm cuối cùng, bị đánh giá từ cấp trên, phải đảm bảo tiến độ.

• Khi trình bày, đặt mình ở vị trí hỗ trợ, giảm thiểu rủi ro: “Em nghĩ nếu chỉnh sửa điểm này, kết quả sẽ chắc chắn hơn và giúp anh/chị tự tin trình bày với đối tác.”

• Kết hợp tôn trọng – thấu hiểu – đề xuất giải pháp là công thức vàng để sếp dễ tiếp nhận.

5. Cách xử lý khi sếp không đồng ý

• Không tranh cãi, tôn trọng quyết định cuối cùng.

• Ghi nhớ và hỗ trợ thực hiện phương án của sếp.

• Trong thời gian thực hiện, nếu phát sinh vấn đề, hãy báo cáo khách quan, không chỉ trích.

Mẹo : Khi bạn góp ý khéo và sếp không đồng ý, sự kiên nhẫn và chuyên nghiệp sẽ giúp bạn ghi điểm trong dài hạn.

6. Tạo cơ hội để ý kiến được ghi nhận

 Đặt nền tảng uy tín

• Trước khi sửa sai, hãy xây dựng chuyên môn và trách nhiệm rõ ràng.

• Khi sếp tin tưởng bạn, ý kiến sẽ được xem là tham khảo quan trọng, không phải thách thức.

Ghi chú và đề xuất bằng văn bản

• Ghi lại ý kiến, giải pháp, dữ liệu hỗ trợ để sếp tham khảo và lưu trữ.

• Văn bản chứng minh bạn chủ động và chuyên nghiệp, tăng cơ hội được ghi nhận.

Khen ngợi sếp khi thích hợp

• Khi sếp đồng ý điều chỉnh theo gợi ý, đừng quên thể hiện sự đánh giá cao: “Em thấy cách anh/chị áp dụng gợi ý giúp dự án suôn sẻ hơn, cảm ơn anh/chị đã tin tưởng.”

• Việc này tạo mối quan hệ tích cực, giúp lần sau sếp dễ nghe ý kiến bạn hơn.

7. Các sai lầm thường gặp khi sửa sai cho sếp

1. Đặt vấn đề theo hướng chỉ trích: Dễ gây phản cảm.

2. Trình bày công khai trước người khác: Có thể khiến sếp mất uy tín.

3. Không đề xuất giải pháp: Chỉ ra lỗi mà không hỗ trợ sửa chữa.

4. Ép sếp thay đổi: Sếp có quyền quyết định cuối cùng, ép buộc sẽ phản tác dụng.

5. Thiếu kiên nhẫn: Không cho sếp thời gian cân nhắc, dẫn đến áp lực và từ chối.

8. Ví dụ thực tế tại môi trường công sở Việt Nam

Ngành marketing: Nhân viên phát hiện sai số liệu báo cáo chiến dịch. Thay vì phản bác trực tiếp, họ gửi bảng dữ liệu cập nhật kèm đề xuất điều chỉnh, sếp áp dụng và ghi nhận sự chủ động.

Ngành tài chính: Nhân viên thấy sếp nhập nhầm số liệu dự báo. Họ trao đổi riêng, dùng câu hỏi gợi mở và gửi phương án chỉnh sửa, giúp sếp sửa kịp thời trước cuộc họp với cấp trên.

Ngành giáo dục & đào tạo: Giảng viên trẻ phát hiện thông tin chương trình chưa chính xác. Họ gửi bản đề xuất điều chỉnh nhẹ nhàng và thuyết phục, sếp cập nhật và khen sự chuẩn bị kỹ lưỡng.

Bài học: Sử dụng dữ liệu, tôn trọng và đề xuất giải pháp là bí quyết để ý kiến được chấp nhận và ghi nhận.

9. Kết luận

Sửa sai cho sếp là một nghệ thuật tinh tế, đòi hỏi sự cân bằng giữa tôn trọng, chuyên nghiệp và chủ động. Các bước quan trọng để thực hiện hiệu quả bao gồm:

1. Hiểu lý do vì sao sửa sai là cần thiết.

2. Chọn thời điểm thích hợp và giao tiếp nhẹ nhàng.

3. Trình bày sự thật kèm giải pháp cụ thể.

4. Tôn trọng quyền quyết định cuối cùng của sếp.

5. Xây dựng uy tín trước và ghi nhận thành quả.

6. Học cách đặt mình vào vị trí sếp, thấu hiểu áp lực.

7. Sử dụng phương pháp viết văn bản, email hoặc trao đổi riêng để ghi nhận ý kiến.

Xem việc sửa sếp như tư vấn thông minh, không phải chống đối. Khi làm đúng, bạn sẽ được ghi nhận, tăng uy tín và xây dựng mối quan hệ bền chặt trong công việc, đồng thời giúp công ty đạt kết quả tốt hơn.

Nguồn: kinhnghiem.vn