Trong nhiều năm làm việc trong môi trường doanh nghiệp, tôi nhận ra một điều thú vị: người có ảnh hưởng nhất không phải lúc nào cũng là người có chức vụ cao nhất.
Điều làm nên sức hút và khả năng dẫn dắt của một cá nhân chính là kỹ năng tạo ảnh hưởng và thuyết phục – yếu tố quyết định bạn có thể khiến người khác tin tưởng, đồng hành và hành động cùng mình hay không.
Hôm nay, tôi muốn chia sẻ các nguyên tắc mà bất kỳ ai, dù là nhân viên, trưởng nhóm hay quản lý cấp trung, đều có thể áp dụng để nâng cao kỹ năng này. Đây là những điều tôi đã trực tiếp trải nghiệm, đúc kết và chứng minh hiệu quả trong thực tế.
1. Tạo ảnh hưởng mà không cần chức vụ
Một quan niệm sai lầm phổ biến là “chỉ có người có quyền lực mới có thể tạo ảnh hưởng”. Thực tế thì ngược lại: ảnh hưởng thực sự đến từ năng lực, uy tín và cách bạn đối xử với người khác.
Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình
Người có chuyên môn sâu luôn có tiếng nói trọng lượng. Khi bạn thực sự giỏi trong một mảng công việc — hiểu rõ vấn đề, biết cách giải quyết và có thể hướng dẫn người khác — bạn tự nhiên đã tạo ra sức ảnh hưởng mà không cần nói quá nhiều.
Lời khuyên của tôi:
- Hãy đầu tư nghiêm túc vào năng lực chuyên môn.
- Đọc thêm, học thêm và chia sẻ những gì bạn biết.
- Khi người khác thường tìm đến bạn để hỏi ý kiến, nghĩa là bạn đã có ảnh hưởng thật sự.
Đưa ra ý kiến có giá trị trong cuộc họp
Trong môi trường công sở, người nói nhiều chưa chắc là người có ảnh hưởng – người nói đúng mới là người được lắng nghe.
Hãy chuẩn bị kỹ, hiểu bối cảnh, và chỉ phát biểu khi bạn có điều đáng nói.
Một ý kiến súc tích, có dữ liệu và hướng giải pháp sẽ khiến người khác đánh giá cao bạn hơn gấp nhiều lần.
Xây dựng uy tín qua hành động, không phải lời nói
Tôi từng làm việc với một người không nói nhiều, nhưng mỗi khi anh ấy phát biểu, cả phòng đều im lặng lắng nghe. Lý do rất đơn giản: anh ấy luôn giữ lời và làm tốt hơn mong đợi.
Uy tín không đến từ tuyên bố, mà từ sự nhất quán giữa lời nói và hành động.
Nếu bạn muốn người khác tin, hãy bắt đầu từ việc làm tốt những điều nhỏ nhất.
2. Thuyết phục bằng lý lẽ và cảm xúc
Thuyết phục không phải là “bẻ cong” suy nghĩ của người khác. Nó là nghệ thuật khiến người khác tự nguyện đồng thuận với bạn, bởi họ tin rằng điều bạn nói có lý và có lợi cho họ.
Chuẩn bị luận cứ vững vàng
Trước khi thuyết phục ai đó, hãy tự hỏi:
- Mục tiêu của mình là gì?
- Người nghe sẽ được gì nếu đồng ý?
- Có dữ liệu, ví dụ, hoặc dẫn chứng nào để củng cố lập luận không?
Một người có kỹ năng tạo ảnh hưởng và thuyết phục giỏi không bao giờ “nói suông”. Họ dùng dữ liệu, dẫn chứng và câu chuyện thực tế để chứng minh quan điểm.
Ví dụ: thay vì nói “Em nghĩ chiến dịch này hiệu quả”, hãy nói “Chiến dịch tương tự năm ngoái tăng 40% doanh thu, nên mô hình này có thể áp dụng lại với một số điều chỉnh nhỏ.”
Đó là cách khiến người khác tin vì họ thấy được lý lẽ cụ thể.
Kết hợp logic và cảm xúc
Logic khiến người khác hiểu bạn. Cảm xúc khiến họ đồng ý với bạn.
Người thuyết phục giỏi biết cân bằng cả hai yếu tố này.
Ví dụ: Khi trình bày kế hoạch, bạn có thể nói:
“Nếu dự án này thành công, chúng ta không chỉ đạt doanh thu mà còn khẳng định vị thế thương hiệu trong ngành.”
Câu nói ấy vừa có lý, vừa khơi dậy cảm xúc tự hào — và chính cảm xúc ấy khiến người nghe sẵn lòng hành động.
Biết khi nào nên nhượng bộ
Không phải lúc nào cũng cần chiến thắng trong mọi cuộc tranh luận. Đôi khi, một bước lùi chiến lược giúp bạn tiến xa hơn.
Thuyết phục không phải là áp đặt, mà là tìm ra điểm chung đôi bên cùng có lợi.
Người biết nhường đúng lúc thường được đánh giá là người điềm tĩnh, bản lĩnh và có tầm ảnh hưởng thật sự.
3. Xây dựng liên minh và đồng minh
Bạn có thể giỏi, nhưng nếu đi một mình – tầm ảnh hưởng của bạn vẫn có giới hạn.
Muốn lan tỏa giá trị và đạt mục tiêu lớn, bạn cần học cách xây dựng mạng lưới đồng minh – những người tin bạn, ủng hộ bạn và sẵn sàng hành động cùng bạn.
Tìm kiếm những người có tầm nhìn chung
Trong tổ chức, hãy tìm những người chia sẻ cùng định hướng hoặc giá trị. Sự cộng hưởng này giúp bạn tạo nên sức mạnh tập thể, và từ đó tiếng nói của bạn cũng có trọng lượng hơn.
Hãy bắt đầu từ việc lắng nghe, hỗ trợ và thể hiện thiện chí. Khi bạn giúp người khác đạt được mục tiêu của họ, họ cũng sẽ giúp bạn đạt mục tiêu của mình.
Hợp tác để đạt mục tiêu lớn hơn
Trong công việc, đừng nhìn người khác như “đối thủ” – mà hãy xem họ là “đồng đội khác phòng ban”.
Một người có kỹ năng tạo ảnh hưởng và thuyết phục hiệu quả luôn biết gắn kết các cá nhân khác nhau vì một mục tiêu chung.
Điều này không chỉ giúp bạn đạt KPI nhanh hơn, mà còn giúp bạn xây dựng uy tín như một người “biết làm việc với con người”.
Tạo “win-win situation” cho mọi bên
Đây là nguyên tắc tôi luôn nhấn mạnh khi huấn luyện đội ngũ: “Nếu một bên cảm thấy mình thua, cuộc thương lượng đó chưa thực sự thành công.”
Thuyết phục thành công là khi mọi bên đều cảm thấy có lợi.
Hãy luôn đặt câu hỏi: “Người kia nhận được gì khi đồng ý với tôi?”
Khi bạn tìm được câu trả lời cho họ, bạn đã thắng.
4. Kiên định nhưng linh hoạt
Người có ảnh hưởng không phải lúc nào cũng cứng rắn.
Điều làm nên sự khác biệt là biết khi nào cần giữ vững lập trường, và khi nào nên điều chỉnh.
Nếu bạn thay đổi ý kiến quá nhanh, bạn mất niềm tin.
Nếu bạn bảo thủ quá mức, bạn mất cơ hội.
Vì thế, hãy luôn dựa vào mục tiêu lớn để định hướng cách ứng xử.
Tôi thường nói với học viên của mình:
“Nguyên tắc là kim chỉ nam, nhưng linh hoạt mới là chìa khóa mở cửa thành công.”
5. Ảnh hưởng bắt đầu từ bên trong
Trước khi thuyết phục người khác, bạn phải thuyết phục chính mình.
Sức mạnh của ảnh hưởng bắt đầu từ sự tự tin, thái độ tích cực và tinh thần cầu tiến.
Người khác sẽ tin bạn khi họ cảm nhận được sự nhất quán giữa lời nói, hành động và giá trị sống của bạn.
Hãy tự hỏi:
- Mình có thực sự tin điều mình đang nói không?
- Hành động của mình có phản ánh điều đó không?
Nếu câu trả lời là “có”, bạn đã sở hữu nền tảng vững chắc cho kỹ năng tạo ảnh hưởng và thuyết phục.
Kết luận
Tạo ảnh hưởng không phải là điều xa vời. Đó là hành trình mỗi người đều có thể bắt đầu – từ việc nâng cao chuyên môn, nói có trọng lượng, hành động có uy tín, và lan tỏa năng lượng tích cực.
Khi bạn biết kết hợp lý trí với cảm xúc, hợp tác thay vì cạnh tranh, và xây dựng niềm tin qua từng hành động nhỏ, bạn không chỉ trở thành người được tôn trọng – mà còn là người truyền cảm hứng cho tập thể.
“Ảnh hưởng thật sự không đến từ vị trí bạn đứng, mà từ cách bạn khiến người khác muốn đi cùng bạn.”
